泰安圣奥化工有限公司位于山东省宁阳县经济开发区化工产业园内，占地300余亩，成立于2006年，是中化国际（控股）股份有限公司成员企业圣奥化学科技有限公司的全资子公司，中化国际的实际控制人为中国中化控股有限责任公司。泰安圣奥是一家集科、工、贸为一体的精细化工企业，是全球领先的橡胶防老剂生产企业和国内领先的硝基苯生产企业，产品有硝基苯、苯胺，橡胶防老剂中间体RT培司及橡胶防老剂4020。

  泰安圣奥持续加大安全环保的投入力度，引入杜邦安全管理理念，以中化FORUS体系为引领，获得中化“五星工厂”称号，被授予“山东省安全生产工作先进企业”。秉承绿色可持续发展理念，公司入选国家工信部第三批绿色制造名单，荣获中国石油与化学工业联合会授予的“绿色工厂”称号。

  泰安圣奥先后通过了质量、环境、职业健康、能源、测量、社会责任管理体系认证及CNAS认可，荣获“山东省省级企业技术中心”，被授予全国市场质量信用AA级企业，全国百佳质量检验诚信标杆企业、全国聚合物添剂行业质量领先品牌等多项荣誉称号。

  为树立“质量诚信，用户满意”的经营理念，构建以诚信为核心的企业文化，加强质量信用诚信体系建设，切实保证企业所提供产品、服务的品质满足市场需求，泰安圣奥化工有限公司郑重向广大新老用户承诺：

  一、在市场经营活动中严于律己、诚信经营，遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及“三包规定”等法律和法规，杜绝虚假宣传、误导欺诈、侵害其他组织利益等各种失信违背法律规定的行为，营造健康有序、守信公平的竞争环境。

  二、牢固树立“质量第一”的思想，慢慢地加强质量意识和社会责任感，落实企业主体责任，保证和提升产品、服务的品质，满足市场需求，增强人民群众的消费信心。

  三、推行先进的质量管理方法，完善各项质量管理体系，在生产和服务各环节中严格实行全方位、全过程的质量控制。

  四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

  五、了解客户的真实需求，使用户得到满足需要。树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念，提供基于客户的真实需求的产品和服务。

  六、建立和完善消费提示制度。通过及时、全面整合产品质量信息，为广大购买的人提供切实有效的消费指导，营造放心消费环境。

  七、尊重消费者各项权利，维护消费者合法权益。认真接受、处理消费者的意见和投诉，自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。

  八、积极地推进用户满意工作，以打造用户满意企业为目标，持续追求用户满意，不断的提高企业品牌竞争力。

  经济日报报业集团法律顾问：北京市鑫诺律师事务所中国经济网法律顾问：北京刚平律师事务所