天天房产12月30日讯，安徽省宿州市萧县的绿城海棠园因房屋的品质缺陷引发赔偿不到位被业主集中投诉。

  近日，安徽省宿州市萧县的绿城海棠园接连被投诉“开发商使用含杂质较多混凝土建房致屋顶出现大量爆灰”且得不到赔偿的问题，并得到有关部门的回应。

  12月18日，有自称是萧县绿城海棠园业主的网友在人民网领导留言板投诉，称“我是宿州市萧县海棠园业主，因开发商建房时使用含有杂质较多混凝土，导致交房之后屋顶出现大量爆灰现象。后经协商签订赔偿协议，协议需经物业签订交开发商。因本人在外地，2024年9月24日让海棠园物业管家代理我签了海棠园爆灰赔偿协议，协议交给开发商。到2024年12月18日，开发商没有把带开发商盖章的协议给我，赔偿金也没有到账。已经妥协签订赔偿协议，开发商还一直用很多理由推脱不赔偿。

  “经萧县调查，萧县绿城海棠园小区由安徽绿*佳*置业有限公司开发建设，经五方责任主体认可及相关行业监管部门备案后交付使用。

  针对您所反映的室内顶板混凝土存在爆点的问题，前期开发企业已委托检验测试单位进行检测，结果显示混凝土强度及碳化深度均满足要求。产生该问题的主要原因是混凝土中游离氧化钙的物质遇水发生水化反应，生成水化产物氢氧化钙，致使凝结硬化后的混凝土内部产生体积膨胀，形成爆点。

  目前，您与开发企业已就该问题达成一致意见，由您户自行维修，开发企业给予相应补偿现受开发企业资金制约影响，维修补偿款暂未支付到位。情况反映后，萧县住建局已督促开发企业积极筹措资金，尽快向您户支付维修补偿款。”

  此外，天天房产获悉，12月18日至12月24日期间，在人民网领导留言板上陆续投诉萧县绿城海棠园由于质量缺陷引发赔偿不到位的投诉累计达八起。

  其中，12月18日，有投诉称“绿城海棠园几百户因房屋钢渣问题，与开发商商定签约赔偿款，现开发商以无资金为借口迟迟不支付赔偿款，现在仍有三十余户未拿到赔偿款，我们请求政府部门调查了解尽快支付赔偿款。

  “经调查，萧县绿城海棠园小区由安徽绿*佳*置业有限公司开发建设，经五方责任主体认可及相关行业监管部门备案后交付使用。

  针对您所反映的房屋钢渣即室内顶板混凝土存在爆点的问题，前期开发企业已委托检测单位做检测，结果显示混凝土强度及碳化深度均满足规定的要求。产生该问题的根本原因是混凝土中游离氧化钙的物质遇水发生水化反应，生成水化产物氢氧化钙，致使凝结硬化后的混凝土内部产生体积膨胀，形成爆点。

  目前，您与开发企业已就该问题达成一致意见，由您户自行维修，开发企业给予相应补偿。现受开发企业资金制约影响，维修补偿款暂未支付到位。情况反映后，县住建局已督促开发企业积极筹措资金，尽快向您户支付维修补偿款。”

  此外，12月19日，有网友在人民网领导留言板投诉称“本人来自农村，2019年倾尽全家之力贷款购买的萧县绿城世纪城海棠园，由于混凝土问题，屋面爆顶，开发商承诺给予赔偿，约6000元，目前迟迟不能到账。”

  同样，12月19日，还有两网友在人民网领导留言板投诉称“我2019年10月在宿州市萧县，购买绿城四期海棠园商品房一套，在2022年2月收房后房屋顶面出现大面积起鼓，脱落存在严重安全质量上的问题开发商拖着一直不给解决。请领导给我们做主”、“宿州市萧县绿城海棠园小区房屋爆顶问题，从5月份开始物业让签合同，说开发商赔偿3～5个月费用就打过来了，到现在也没有人出面解决问题

  12月20日、12月23日、12月24日，又有三名网友发布投诉称“我是海棠园受害者业主之一，我购买的海棠园房屋有爆灰，和严重掉顶情况，2023年在物业签了爆灰协议后，也一直没有人处理”、“我是安徽省宿州市萧县绿城海棠园*室业主！本人2019年在萧县绿城购买的房子！交房以后装修时候发现主卧室，卫生间，厨房客厅房顶！全部出现爆灰现像！极度影响了居住！一直到现在没给解决！”、“萧县岱湖绿城海棠园几百户人家都是钢渣混凝土浇筑而成屋面屋顶大面积爆灰，经当地住建局和开发商与业主代表三方协议签订赔款合同。现在过去一年多，仍旧有几十户未能赔偿到位”。

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